Acompanhamento de Pedidos
Como consultar o status do seu pedido
Na VendasMix, valorizamos o atendimento personalizado. Para consultar o status do seu pedido, entre em contato diretamente com nossos vendedores através do WhatsApp oficial da loja.
Por que consultar via WhatsApp?
Nosso sistema de atendimento via WhatsApp permite:
- Respostas rápidas e personalizadas sobre seu pedido
- Atualizações em tempo real sobre o status de entrega
- Esclarecimento imediato de dúvidas
- Informações detalhadas sobre possíveis atrasos
- Confirmação de horários de entrega
Dessa forma, garantimos que você receba informações precisas e atualizadas sobre sua compra.
Informações que você receberá
Ao entrar em contato com nossos vendedores, você receberá todas as informações sobre:
Status do Pedido
Confirmação de recebimento, preparação e envio
Previsão de Entrega
Data e horário estimados para a entrega
Dados do Entregador
Nome e contato do responsável pela entrega
Rastreamento
Informações em tempo real sobre a localização
Horário de Atendimento
Nossa equipe está disponível para consultas sobre pedidos nos seguintes horários:
- Segunda a sexta: 8h às 17h
- Sábados: 8h às 14h
- Domingos e feriados: 9h às 12h (apenas para entregas agendadas)
Pedidos realizados fora do horário comercial serão processados no próximo dia útil.
Entre em contato conosco
Clique no botão abaixo para ser direcionado automaticamente para o WhatsApp da VendasMix e consultar o status do seu pedido.
Ao clicar, você será direcionado para uma conversa com nossa equipe. Tenha em mãos o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
Não localizou seu número de pedido?
Caso não tenha anotado ou recebido o número do seu pedido, entre em contato informando:
- Seu nome completo
- Data aproximada da compra
- Produtos que comprou
- Endereço de entrega
Nossa equipe localizará seu pedido com essas informações e dará todas as orientações necessárias.
Estamos à disposição para melhor atendê-lo!
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